Главная \ Оплата и доставка

Оплата и доставка

Заключительный день доставки в этом году 28 декабря!

С 29 декабря по 8 января магазин уходит на каникулы!

Просим учитывать данную информацию при оформлении заказа.

Novogodnyaya-yolka-krupnym-planom

Доставка товара осуществляется по:

  • Москве
  • Московской области
  • России

Условия доставки

На одну доставку курьер может привезти Вам не более 4-х позиций!

Доставка осуществляется ежедневно (пн-сб, кроме воскресенья) с 10 до 18 часов с минимальным интервалом 3 часа. По субботам доставка осуществляется до 16.00. Доставка в вечернее время после 18.00 не производится.
В течение часа после оформления заказа на сайте с вами свяжется наш менеджер для согласования деталей заказа. Если вы оформили заказ в ночное время или в выходной (суббота,воскресенье) – мы перезвоним вам на следующий рабочий день.


1. Доставка по Москве в пределах МКАД (возможность примерки)

Стоимость дневной доставки (10-17.30) составляет 300 руб. После 18.00 доставка заказов не производится

2. Доставка по Московской области за пределы МКАД до 20 км (возможность примерки)

400 руб. (до 10 км от МКАД) + 20 рублей за каждый километр свыше 10 км (в дневное время с 10 до 18.00).

Свыше 20 км от МКАД стоимость доставки составит свыше 500 рублей и оговаривается отдельно!

3. Доставка по России

Отправляем почтой России только после 100% предоплаты на карту. Отправка в течении 1-3 рабочий дней после поступления оплаты.

Рассчитать приблизительную стоимость доставки можно здесь. Она будет зависеть от дальности и веса бандероли. При этом просим Вас учитывать, что вес одного платья составляет в среднем 400 грамм. При оформлении заказа в бланке указана приблизительная стоимость доставки. Более точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион можно получить у наших консультантов.

 


Обмен и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законодательством РФ (Закон о защите прав потребителей, Правила продажи товаров дистанционным способом). Вы вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи. При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, внешний вид, качество товара, соответствие размера.

Возврат товара надлежащего качества после его передачи возможен в течение 7 дней с момента получения, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара(накладная или копия почтовой квитанции об оплате ). Обмен товара с браком производится в течение 14-ти дней со дня покупки. 

Для возврата/обмена товара Вам необходимо:

1. Вызвать курьера курьерской компании СДЭК и передать ему возвращаемый товар вместе с копией документа, подтверждающего факт покупки товара (накладная или копия почтовой квитанции об оплате ), а также с заполненным бланком заявление на возврат товара, в котором Вам необходимо указать причину возврата, а в случае брака подробно описать сам брак.

2. Передать курьеру посылку, указав адрес доставки: Московская область, г.Одинцово, Можайское шоссе д.13 (склад СДЭК) для Чемеринской Елены телефон 8-985-97-440-79. Тариф дверь-склад.

3. После получения посылки и проверки качества возвращаемого товара на предмет носки мы производим возврат денежных средств на карту, указанную Вами в заявлении. Обращаем Ваше внимание на то, что если при проверке товара выявляется факт его носки (особенно это заметно на трикотажных вещах, из опыта), то денежные средства не возвращаются и товар снова отправляется покупателю. Надеемся на Ваше понимание.

4. Услуги курьерской службы оплачиваются клиентом самостоятельно

5. В случае возврата товара по причине выявления покупателем брака на изделии, магазин проводит экспертизу с привлечением представителей фабрики-производителя изделия и независимых экспертов в сроки, оговоренные в Законе о защите прав потребителей ст. 22. В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей,  "если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы". 

6. Возврат средств (цена товара) происходит в течении 3-х рабочих дней.

Забота об удобстве покупателя для нас превыше всего. Поэтому доставке товаров мы уделяем особенное внимание.

Мы доставим вашу покупку точно в срок – и не только по Москве и области, но и по всей территории России.

Внимание! Продукция производителей Donna Saggia, Remix и Kyrochki-na почтой не отправляется. По этим производителям только курьерская доставка по Москве и ближнему Подмосковью.
- See more at: http://onamagazin.ru/pages/dostavka.html#sthash.agmhQ47c.dpuf

Забота об удобстве покупателя для нас превыше всего. Поэтому доставке товаров мы уделяем особенное внимание.

Мы доставим вашу покупку точно в срок – и не только по Москве и области, но и по всей территории России.
 
Внимание! Продукция производителей Donna Saggia, Remix и Kyrochki-na   почтой не отправляется. По этим производителям только курьерская доставка по Москве и ближнему Подмосковью.

- See more at: http://onamagazin.ru/pages/dostavka.html#sthash.agmhQ47c.dpuf